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绩效评估标准设计,满意度调查问卷设计、窗口服务测评标准。
评估流程规划管理、评估技术支持。
绩效评估执行、满意度调查实施、窗口服务测评调查。
 
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Inpolitics第三方评估业务以独特的技术方法,同时服务于政府部门和商业企业,服务领域包括政府及各类绩效评估、窗口服务质量评价、满意度测评、社会评价与公众参与调查、各类指数编制及其他各类第三方评估等。目前,Inpolitics第三方评估业务共包括8个板块,分别是政府绩效评估、城市管理专项研究、指数编制及测评、政策评估咨询、服务窗口质量评价、公共服务研究、物业行业研究、政法专项研究。
第三方评估内容
 
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窗口服务培训:借助神秘顾客监测和满意度调查,发现服务窗口存在的问题与不足,并可为窗口服务人员提供专业化的培训,提升服务水平。

指数编制:公共文明指数构建、公共服务指数构建、交通文明指数构建、民生(幸福感)指数、安全质量指数。

可行性分析:政府政策可行性分析、企业选址可行性分析行业研究:物业行业、食品行业、教育行业、卫生医疗行业、燃气行业等专项研究。

公众满意度测评:政法工作满意度调查、业主满意度调查、食品满意度调查、燃气满意度调查等

专项研究:城市管理、人口发展、政府政策、政法等。

第三方评估成果